Politique de Confidentialité

Chez Boutique Lunévra, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter :

  • Vos informations de commande (nom, adresse, e-mail, téléphone).

  • Les informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés).

  • Les données de navigation sur notre site (cookies, pages visitées, adresse IP).

2. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Vous envoyer des confirmations et mises à jour.

  • Améliorer votre expérience de navigation.

  • Fournir un service client efficace.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

  • Nos partenaires logistiques (livraison).

  • Nos prestataires de paiement sécurisés.
    Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser l’utilisation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données.

  • Les corriger ou les supprimer.

  • Retirer votre consentement au traitement.

  • Demander une copie de vos données.
    Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page de contact.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire ou par e-mail.